Disolab
Cotizar en cinco minutos, no en cinco días: el sitio habla directo con su ERP.
disolab.com- Laboratorio e industria
- Sitio web, integración con Odoo, cotizador conectado al CRM, CMS
Contexto
Disolab ya operaba con Odoo como ERP: ahí vivían su catálogo, su inventario y su CRM. Ningún cliente externo podía llegar a esa información, así que cotizar era un proceso manual que dependía de que alguien contestara un correo.
Investigación
Revisamos cómo se administraban productos y servicios dentro de Odoo y cómo llegaban las solicitudes al equipo de ventas. De ahí salió la idea del puente: que la web leyera del ERP en lugar de mantener un catálogo aparte.
El reto
Que el sitio hablara directamente con Odoo: productos traídos del ERP, solicitudes entrando como prospectos en el CRM y la cotización generada con un clic, ya precargada.
Diseño y evolución
Diseñamos la búsqueda por categorías y subcategorías, la ficha de producto y el cotizador donde el cliente arma su lista. Lo complejo no fue el sitio, fue el puente: los productos se consultan en tiempo real contra Odoo, así que siempre están al día sin intervención manual.
Decisiones clave
Aprovechar el ERP que ya operaban en lugar de levantar un sistema aparte, y automatizar el flujo completo: el cliente selecciona, se crea el prospecto en el CRM y la cotización sale lista. Además, un CMS para que el equipo edite inicio, nosotros, servicios y promociones sin tocar el código.
Resultado
De la solicitud en la web al documento listo en menos de cinco minutos, sin capturar nada dos veces. El catálogo se actualiza solo y el equipo administra el contenido por su cuenta.